Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad en Zylithconnect
Última actualización: 15 de enero de 2025
Introducción
En Zylithconnect, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera empresarial.
Al acceder a nuestro sitio web Zylithconnect.com o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Te recomendamos leer este documento detenidamente para comprender cómo manejamos tu información.
Información que Recopilamos
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información de la empresa (nombre, sector, tamaño)
- Cargo y responsabilidades profesionales
- Preferencias de comunicación y marketing
- Historial de participación en programas educativos
Información Técnica Automatizada
Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando interactúas con nuestro sitio web, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de nuestros servicios.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas para comprender el uso de nuestros servicios, y cookies de personalización para adaptar el contenido a tus intereses. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
Cómo Utilizamos tu Información
Propósito Principal: Utilizamos tu información personal principalmente para proporcionar servicios educativos de calidad en finanzas empresariales, personalizar tu experiencia de aprendizaje, y mantener comunicación relevante sobre nuestros programas.
- Gestión y administración de cursos y programas educativos
- Personalización del contenido según tu perfil profesional
- Comunicación sobre nuevos programas y recursos educativos
- Análisis y mejora continua de nuestros servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales
- Prevención de fraudes y garantía de seguridad
Compartir Información con Terceros
Zylithconnect no vende ni alquila tu información personal a terceros. Compartimos información únicamente en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictas medidas de protección y confidencialidad.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como plataformas de gestión de aprendizaje, servicios de email marketing, y proveedores de análisis web. Estos socios están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los propósitos específicos que les autorizamos.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o proceso legal válido. También podemos compartir información para proteger los derechos, propiedad, o seguridad de Zylithconnect, nuestros usuarios, o el público en general.
Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de Zylithconnect, tienes varios derechos fundamentales sobre tu información personal. Respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio a través de procedimientos claros y accesibles.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y cómo la utilizamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros registros.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales y contractuales.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar que te proporcionemos tu información personal en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos: Envía una solicitud por escrito a info@Zylithconnect.com especificando claramente qué derecho deseas ejercer y proporcionando información suficiente para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales
- Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
- Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
- Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad
- Capacitación continua del personal en mejores prácticas de seguridad
- Planes de respuesta a incidentes y recuperación de datos
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte tu información personal, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar el impacto.
Retención y Eliminación de Datos
Períodos de Retención
| Tipo de Información | Período de Retención |
|---|---|
| Datos de cuenta y perfil | Durante la vigencia de la cuenta más 3 años |
| Historial de cursos y certificaciones | 10 años para fines de validación académica |
| Comunicaciones y soporte | 5 años desde la última interacción |
| Datos de marketing | Hasta que retires el consentimiento |
Proceso de Eliminación
Cuando se cumple el período de retención o solicitas la eliminación de tus datos, implementamos un proceso de eliminación segura que incluye la destrucción de copias de seguridad y la eliminación de referencias en nuestros sistemas. Algunos datos pueden conservarse de forma anónima para fines estadísticos o de investigación.
Transferencias Internacionales
Zylithconnect opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos información personal fuera del EEE, implementamos salvaguardas adecuadas como:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adequación de protección de datos
- Acuerdos de procesamiento de datos con proveedores
- Evaluaciones de impacto de transferencia cuando sea apropiado
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por email y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizaron los cambios más recientes.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos:
Email: info@Zylithconnect.com
Teléfono: +34605939515
Dirección: Carrer del Cigne, 12, 08012 Barcelona,
España
Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad de manera oportuna y profesional.